El taller Pensando audiencias: técnicas de análisis de públicos en espacios museísticos propone un acercamiento lúdico‑didáctico que combina fundamentos conceptuales con ejercicios prácticos de observación e interacción entre la facilitadora y las personas participantes. Por lo tanto, su ejecución tiene como objetivo fortalecer la capacidad de incorporar a los públicos meta potenciales en los procesos de planificación, validación y evaluación de los elementos que conforman los contextos expositivos. Además, esto parte de la comprensión de que el conocimiento se construye a partir de la interacción entre las colecciones, las audiencias y el entorno.
El abordaje inicia con una actividad rompehielos y continúa con una introducción a nociones clave como público meta, tipos de audiencias, concepto de museo e instituciones afines, a partir de la citación de elementos referenciales. Posteriormente, las personas participantes desarrollan una práctica de observación no participante en exteriores. Esta práctica está sustentada en el análisis de manuscritos sobre estudios de visitantes. En esta práctica, registran comportamientos e interacciones en torno a un recurso artístico del campus. Esto les permite identificar aspectos como el uso del espacio y las formas de interacción de los transeúntes con el entorno observado. Además, reconocen la no interacción, que constituye en sí misma una forma de respuesta.
Tras el receso, los grupos analizan sus hallazgos y los emplean como insumo para proponer mejoras en el diseño de recursos museísticos orientados a audiencias específicas. Después presentan sus propuestas para su validación con las personas participantes. A su vez, la facilitadora complementa este proceso mediante la presentación de experiencias en centros de visitantes. Para esto se apoya en ejemplos recientes de exposiciones desarrolladas en Bogotá (2026), México y Costa Rica (2025). De esta manera, estimula una reflexión crítica sobre la efectividad de diversas estrategias interactivas.
Como ejercicio de cierre y síntesis de los saberes construidos, la facilitadora diseña y coordina una actividad final que refuerza el aprendizaje a través de una premiación. Finalmente, antes de despedir a las personas participantes, se realiza el cierre de la actividad.
Este taller es impartido por Yesenia López García.
Yesenia es bióloga, licenciada en Interpretación Ambiental, con maestría en Desarrollo Sostenible por la Universidad de Costa Rica, y candidata a doctora en Ciencias Naturales para el Desarrollo (UNA‑UNED‑ITCR). Coordina secciones de redes académicas regionales en interpretación del patrimonio y educación ambiental. Se desempeña como docente e investigadora en la Universidad de Costa Rica y en la Universidad del Turismo de Costa Rica. Sus líneas de trabajo se centran en educación superior, interpretación ambiental y acompañamiento de trabajos finales de graduación en desarrollo sostenible.
Este taller tiene un cupo limitado para 15 personas.